はじめにお読みください

この度はWaiterをお選びいただき、ありがとうございます。


Waiterは、iPhoneやiPadなどを使って
指一本で注文がとれる無料のオーダーエントリーシステムです。


しかも、スマレジと連携したり、クラウドサーバーを活用することで
Waiterはその真価を発揮します。

複数端末、複数店舗の一括管理や、高機能で見やすい管理画面、多彩なオプション。
出先でもリアルタイムに売上状況が見れたり、ときには自分の端末で注文をとったり。

このページでは、弊社とご契約いただいた方に発行する【契約ID】を用いて
クラウドサーバーを活用する方法を解説していきます。

まずは、アプリのインストールから始めます。

このSOSをご覧になって、おわかりにならなかった点や
解決できなかった点はメールなどでもご対応いたします。

どうぞお気軽にお問い合わせください。


スマレジオンラインサポート

注文の受け方を設定する

Waiterの注文画面タイプは３つあります。

[セクションタイプ]
すべての商品が一覧で表示されます。
カテゴリーの名前で区切り(セクション)されています。

セクションタイプの注文画面。全商品がずらっと一覧できます。

商品点数があまり多くないお店などにおすすめです。

 [タブタイプ]
カテゴリーがタブとして表示され、右には商品が並びます。

タブタイプの注文画面。
商品点数が多くてもカテゴリー毎に素早く検索できるのが特徴です。
とくに、ケーキとドリンクなど同時に別カテゴリーの注文を受ける際に大変便利です。

[ナビゲーションタイプ]
最初にカテゴリーを選んでから商品を表示させます。

ナビゲーションタイプの注文画面。

カテゴリーが大きく表示されますので、カテゴリーが多いお店などにおすすめです。 

商品点数やカテゴリー数など、お店のオペレーションに合わせて

一番のタイプを探してみてください。

スタッフを登録する

管理画面の[スタッフ]をクリックしてください。

一番右側の[新規追加]をクリック。

あとはスタッフ名と、所属店舗などを入力すれば完了です。

[有効/無効]のフラグがありますので、ひとまず登録しておく、ひとまず残しておく

といったこともできます。

客層を登録する

管理画面の[客層]タブをクリックします。

一番右側の[新規追加]をクリック。

売り上げ分析に必要な要素を追加してください。
とくに、このデータは[客層別売上分析]を閲覧するのに不可欠な設定です。

使いこなして店舗運営に是非役立ててください。

店舗を登録する

管理画面の[店舗]タブをクリックしてください。

一番右側にある[新規追加]をクリックします。

あとは、フォームに沿って店舗の情報を入力していけば完了です。

同様の手順で編集も可能です。

取引を中止する

今回は取引を中止させる方法についての解説です。

注文時やテーブル移動と同様、まずは取引中止をさせるテーブルを選びます。

次に一番下の[取引中止]をタップします。

確認のダイアログが表示されますので、[はい]をタップします。

以上で取引中止が完了します。

テーブル移動と同じく、既に出ている注文レシートなどはそのままですから

キッチンや他のスタッフなどへの周知をお忘れずに！

配膳状況を確認する

Waiterでは、管理画面でも店舗の配膳状況を確認することも出来ます。

管理画面を開いて、[注文]というタブをクリックしてください。

未配膳の注文があると、ここに一覧で表示されます。

また、この管理画面から配膳済に変えることもできます。

注文日時も表示されますので、端末側、スタッフ同士で確認し合い

未配膳を防ぐのにご活用ください。